Check-in y Check-out

El horario de entrada es a partir de las 16:00 h y el horario de salida es hasta las 11:00 h. Le rogamos respetar estos horarios para permitir una correcta preparación de la villa para los siguientes huéspedes.

Política de No Fumar

Todas las propiedades de Moon Villas Lanzarote son estrictamente libres de humo en el interior. No está permitido fumar dentro de la villa, incluidos dormitorios, zonas comunes y áreas interiores. Existen zonas exteriores habilitadas para fumadores.

Mascotas

No se admiten mascotas en nuestras villas vacacionales. La única excepción son los animales de servicio debidamente certificados, que deberán ser comunicados con antelación y acompañados de la documentación correspondiente.

Ocupación Máxima

Cada villa tiene una capacidad máxima establecida que debe respetarse en todo momento. No está permitido alojar a huéspedes adicionales sin la autorización previa y por escrito de Moon Villas Lanzarote.

Ruido y Convivencia

Para garantizar un ambiente tranquilo, rogamos mantener un nivel de ruido moderado, especialmente durante el horario de descanso (22:00 – 08:00). Le pedimos que sea respetuoso con los vecinos y residentes de la zona.

Cuidado de la Propiedad

Nuestras villas se mantienen con altos estándares de calidad. Los huéspedes son responsables de cuidar la propiedad y mantenerla en condiciones razonables de limpieza y orden durante su estancia. Cualquier daño o limpieza excesiva podrá conllevar cargos adicionales.

Piscina y Jacuzzi

Algunas villas disponen de piscina privada y/o jacuzzi. Estos deben utilizarse de forma responsable y siguiendo las normas de seguridad. Los menores deberán estar siempre supervisados por un adulto.

Seguridad

Por su seguridad y privacidad, asegúrese de cerrar correctamente puertas y ventanas al salir de la villa, Villas Moon Lanzarote no se hace responsable de la pérdida o daño de objetos personales.

Fiestas y Eventos

Las villas de Moon Villas Lanzarote están destinadas al descanso y disfrute en un entorno tranquilo. No se permiten fiestas, eventos ni reuniones numerosas sin autorización previa.

Cumplimiento de la Normativa

Los huéspedes deberán cumplir con la legislación y normativa local durante su estancia. Cualquier actividad ilegal o comportamiento que altere la convivencia podrá dar lugar a la finalización inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.